Magazine online · 8 min de citit

Ce acte îți trebuie ca să deschizi un magazin online în 2026 (și dacă merge fără firmă)

de LogicHub · publicat 13 august 2026

Vestea bună: birocrația unui magazin online în România e mai mică decât pare din afară — se rezolvă în câteva săptămâni, o dată. Vestea și mai bună: mai jos ai lista completă, în ordinea în care se face. Un singur disclaimer cinstit: noi construim magazine, nu dăm consultanță juridică — lista e ghid de orientare, deciziile fine le validezi cu contabilul tău.

Pe scurt, îți trebuie: (1) o formă juridică — de regulă SRL cu CAEN 4791; (2) cont bancar pe firmă; (3) contract cu un procesator de plăți și cu un curier; (4) paginile legale pe site: termeni și condiții, confidențialitate/GDPR, retur, ANPC; (5) evidență contabilă — un contabil, din prima zi. Restul sunt detalii de execuție.

Pasul 1: forma juridică (SRL, de regulă)

Vânzarea constantă online = activitate economică = ai nevoie de firmă. SRL-ul e alegerea standard: înființarea costă de la câteva sute de lei (taxe + eventual un serviciu de înființare) și durează de obicei sub o săptămână la Registrul Comerțului. La obiectul de activitate ceri CAEN 4791 (comerț cu amănuntul prin internet), plus codurile pentru specificul tău.

Pasul 2: banca, plățile și curierul

  • Cont bancar pe firmă — obligatoriu, și separat de banii personali.
  • Procesator de plăți pentru cardul online (Netopia, PayU, Stripe etc.): contract pe firmă, comision pe tranzacție, fără abonament la început la majoritatea.
  • Contract de curierat — la volume mici poți porni și prin platformele de expediere care agregă mai mulți curieri, apoi treci pe contract direct când crește volumul.

Pasul 3: obligațiile față de consumatori (aici pică cei grăbiți)

Magazinul online vinde către consumatori, deci intri sub regulile protecției consumatorului. Concret, pe site trebuie să existe:

  • Termeni și condiții — cine ești (datele firmei), cum se comandă, cum se livrează, cum se plătește;
  • Politica de retur — consumatorul are dreptul legal de a returna produsele cumpărate online în 14 zile, fără să dea explicații (cu excepțiile legale); ascunderea acestui drept e amendabilă;
  • Politica de confidențialitate (GDPR) — ce date colectezi și de ce;
  • Linkurile către ANPC și platforma SOL — obligatorii în subsol;
  • Prețuri finale corecte — cu TVA și costul livrării afișate limpede înainte de finalizarea comenzii.
Greșeala clasică: pagini legale copiate de pe alt magazin, cu numele firmei schimbat pe jumătate. Pe lângă amenzi, pierzi ceva mai scump: încrederea — clientul care citește „SC ALTĂFIRMĂ SRL” în termenii tăi nu mai cumpără. La magazinele construite de noi, paginile legale fac parte din livrare, scrise pe firma ta.

Pasul 4: contabilitatea

Un contabil de la prima factură, nu de la primul control. Comerțul online are specificul lui: încasări prin procesator, rambursuri prin curier, retururi, eventual marketplace-uri — vrei pe cineva care a mai văzut asta. Costul lunar e mic față de orele tale pierdute sau de o declarație greșită.

Și acum partea pe care o știm cel mai bine: magazinul în sine

Actele sunt condiția de start, nu avantajul competitiv. Diferența dintre un magazin care vinde și unul care există o fac platforma aleasă corect (am scris o comparație detaliată aici), viteza, structura pe căutări reale și integrările care îți scutesc munca manuală — facturare, curier, stocuri. Adică exact ce livrăm noi la cheie, ca tu să te ocupi de produse și clienți, nu de tehnică.

Întrebări frecvente

Pot vinde online fără firmă, ca persoană fizică?
Ocazional, da (îți vinzi lucrurile proprii pe OLX sau pe grupuri). Constant și cu scop de profit, nu: vânzarea repetată e activitate economică și cere o formă juridică (SRL sau PFA). Fiscul vede plățile prin procesatoare și marketplace-uri — riscul nu merită. Dacă vrei doar să testezi ideea, fă totuși minimul legal: un PFA sau un SRL costă puțin față de o amendă.
SRL sau PFA pentru magazin online?
Pentru majoritatea magazinelor: SRL — răspunzi doar cu capitalul firmei, arăți mai credibil pentru furnizori și procesatorii de plăți, iar la creștere nu trebuie să schimbi forma. PFA-ul e mai simplu la contabilitate, dar te expune cu averea personală. Decizia finală: cu contabilul tău, pe cifrele tale.
Ce cod CAEN îmi trebuie pentru magazin online?
Codul principal uzual este 4791 — „Comerț cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet”. La el se adaugă, după caz, coduri pentru ce anume vinzi sau produci. Le autorizezi la înființare sau ulterior, printr-o mențiune la Registrul Comerțului.
Am nevoie de casă de marcat pentru magazinul online?
Depinde de cum încasezi: pentru plățile cu cardul online și rambursurile încasate de curier regulile diferă față de încasarea cash directă. Legislația pe zona asta s-a tot mișcat în ultimii ani — verifică situația ta concretă cu contabilul înainte de lansare; e o discuție de 10 minute care te scutește de surprize.

Vrei să aplici asta la firma ta?

Scrie-ne despre proiectul tău — primești o recomandare concretă și un interval de preț, în scris, fără obligații.