Piața de „creare site-uri” e sălbatică: aceleași cuvinte în ofertă pot însemna muncă de strategie sau un șablon umplut în două ore. Cum le deosebești ÎNAINTE să plătești? Cu întrebările potrivite. Iată-le pe cele 12 pe care le-am pune noi — da, suntem agenție și publicăm chestionarul cu care putem fi verificați și noi. Exact asta e ideea.
Întrebările despre trecut (dovada)
- „Îmi arătați 3 lucrări live, cu link?" Pozele frumoase nu se pot verifica; linkurile da. Deschide-le pe telefon: se încarcă repede? Se citesc ușor?
- „Ce rezultate măsurabile au adus aceste site-uri?" Răspunsul slab: „clientul a fost mulțumit". Răspunsul bun: cifre — viteză, poziții, cereri venite. Cine măsoară pentru alții va măsura și pentru tine;
- „Pot vorbi cu un client de-ai voștri?" Nu trebuie s-o faci neapărat — reacția la întrebare spune deja tot.
Întrebările despre proces (metoda)
- „Cum decideți structura site-ului?" Răspunsul corect conține cercetare: ce caută clienții, pe ce cuvinte, ce pagini rezultă. Răspunsul greșit: „ne trimiteți voi ce pagini vreți";
- „Cine scrie textele și pe ce bază?" Textele sunt jumătate din site. „Le puneți voi" = ai cumpărat o ramă goală;
- „Ce înseamnă optimizat SEO, concret, în oferta voastră?" Cere lista: structură pe căutări, viteză măsurată, date structurate, sitemap, indexare. „E optimizat SEO" fără detalii e abțibild, nu serviciu;
- „Îmi garantați prima poziție în Google?" Întrebare-capcană, pe care o pui ca să vezi dacă mint: cine garantează poziții fie nu știe, fie te minte. Serioșii garantează metodă și raportare, nu locuri.
Întrebările despre proprietate și viitor (protecția ta)
- „Pe numele cui sunt domeniul și găzduirea?" Singurul răspuns acceptabil: al tău, cu accese predate. Altfel ești chiriaș la propria firmă — iar la despărțire, ostatic;
- „Dacă ne despărțim peste doi ani, cu ce plec?" Fișierele, baza de date, accesele, licențele — negru pe alb în contract;
- „Ce se întâmplă după lansare?" Site-ul nesupravegheat se degradează. Cine n-are ofertă de întreținere te abandonează elegant la predare;
- „În cât timp răspundeți dacă pică site-ul?" Nu contează promisiunea de la vânzare, ci clauza din contract;
- „Ce NU e inclus în preț?" Întrebarea care previne 90% din conflicte. Serioșii au lista pregătită; amatorii zic „totul e inclus" — până la prima factură surpriză.
Semnalele de fugă, dincolo de răspunsuri
- preț ferm dat în 5 minute, fără nicio întrebare despre afacerea ta;
- presiune de tip „oferta expiră azi";
- 100% plata în avans;
- propriul lor site: lent, învechit, fără rezultate în Google — croitorul cu haina ruptă;
- nu poți afla cine lucrează efectiv la proiect.
Și invers: ce firmă merită scumpul?
Cea care te întreabă mai mult decât o întrebi tu. Cine vrea să știe ce vinzi, cui, cu ce marje, care concurent te doare — construiește o unealtă de vânzare. Cine notează doar „câte pagini și ce culori" construiește o broșură.
Evident, suntem parte interesată — așa că nu-ți cerem încredere, ci îți dăm chestionarul: pune-ne toate cele 12 întrebări, în scris sau la o cafea în Craiova. Răspunsurile noastre la primele două sunt deja publice: lucrările, cu linkuri și cifre măsurate.