Pentru o firmă locală, profilul de pe Google Maps aduce de multe ori mai mulți clienți decât site-ul — harta apare deasupra rezultatelor obișnuite la căutările „aproape de mine” și „serviciu + oraș”. Vestea bună: listarea e gratuită și o poți face singur într-o după-amiază. Uite cum, fără ocolișuri.
Pasul 1: creezi profilul (15 minute)
- Intră pe business.google.com cu un cont Google al firmei (nu al angajatului care pleacă la anul!);
- Caută întâi firma — poate există deja un profil creat automat pe care doar îl revendici;
- Completează numele EXACT ca în realitate — „Popescu Instal SRL”, nu „Instalator Non-Stop Ieftin Craiova 24/7” (numele umflate cu cuvinte-cheie duc la suspendare);
- Alege categoria principală cu grijă — e cel mai puternic criteriu de poziționare. Fii specific: „Cabinet stomatologic”, nu „Clinică”;
- Adresă cu punct de lucru vizitabil SAU zonă de deservire, dacă lucrezi la client.
Pasul 2: verificarea
Google vrea dovada că firma există unde spui. Metoda o alege el: cel mai des video (filmezi sediul, firma luminoasă/vitrina, interiorul, dovada accesului — cheie, POS, documente), uneori telefon sau, mai rar, vederea poștală clasică. Sfat: fă filmarea ziua, cu tot ce dovedește activitatea reală — verificările respinse se reprogramează greu.
Pasul 3: profilul complet (aici pierd majoritatea)
Google favorizează profilurile complete — iar clienții cu atât mai mult:
- Program corect, inclusiv sărbătorile — nimic nu enervează mai tare decât „deschis” pe Maps și ușa încuiată în realitate;
- Poze reale: exteriorul (ca să te găsească), interiorul, echipa, lucrări — minimum 10, împrospătate lunar; profilurile cu poze primesc semnificativ mai multe click-uri;
- Serviciile listate cu descrieri și, ideal, prețuri orientative;
- Linkul către site — iar site-ul să confirme aceleași date (nume, adresă, program). Google verifică încrucișat; un site corect construit întărește profilul, și invers.
Pasul 4: recenziile — combustibilul poziției
- Cere-le sistematic, nu din an în Paști: după fiecare lucrare reușită, trimite clientului linkul direct de recenzie (îl găsești în profil);
- Răspunde la toate — și la cele negative, calm și concret; răspunsul e citit de următorii 100 de clienți, nu de cel supărat;
- NU cumpăra recenzii și nu pune rudele să scrie — filtrele Google au devenit foarte bune, iar penalizarea (ștergerea recenziilor sau suspendarea) doare ani;
- Ritmul constant bate volumul: 2–3 recenzii pe lună, mereu, valorează mai mult decât 30 într-o săptămână și apoi nimic.
Ce urmează după listare: SEO-ul local propriu-zis
Listarea te pune pe hartă; poziția pe hartă e o competiție continuă între tine și concurenții din zonă — profil complet, recenzii constante, poze proaspete, site rapid legat de profil, mențiuni locale. Dacă vrei să câștigi competiția asta fără să-ți faci din ea a doua meserie, ne ocupăm noi de SEO-ul local — cu rapoarte lunare în care vezi exact pe ce poziții ești pe hartă.